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苹果届时准备重新评 估这一计划

2019-04-01 02:13

  本报讯 (记者罗 兵)日前,苹果公司为iPhone4用户提供的Bumper(硅胶)免费手机套已经开始发货,该公司已于周一晚间开始向预订该产品的用户发送邮件通知。该手机套意在解决苹果手机天线设计引发的信号接收问题。

   据悉,苹果商店发送的电子邮件写道:“我们非常高兴地通知您,您的商品已经发货。”根据送货计划显示,苹果7月16日宣布提供免费手机套时预订的用户应该可以于8月初收到该商品。苹果最初表示,用户要在3至5周后才能收到手机套,但目前看来,实际时间比有所提前。

   在7月16日的新闻发布会上,苹果CEO史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)宣布了该项目,并希望能够“让用户满意”。乔布斯表示,每位购买iPhone4的消费者都可免费获得一个bumper(手机套),已经购买了这款附件的消费者将获得相应的补偿。如果用户仍然不满意的线天内退货,只要手机没有被人为损坏,就可获得全额退款。为用户免费提供软胶保护套的方案将一直持续到9月30日,届时苹果将重新对此问题进行评估,或许到时候会修改相关政策。

   要获得免费的手机套,iPhone4用户必须下载苹果的新款iPhone4 Case Program应用,并按照指示进行预订。在7月23日前购买iPhone4的用户要在8月22日前预订免费手机套。在这一日期之后购买的用户则需在9月30日前预订。苹果届时准备重新评估这一计划,以确定是否需要延续该计划。与此同时,不少业内人士为手机套是否足以解决iPhone4的问题争论不休。

   然而在美国《消费者报告》杂志看来,上述举动的诚意仍然不够。有海外的分析师预估,bumper护套成本约3~5美元,以苹果预计到明年夏季前可卖出3600万部iPhone4来计算,整个成本最多约为1.8亿美元。而苹果要展开全面的召回的话,苹果来自于iPhone的季度营收可能最多减少18亿美元。该杂志认为,免费保护套举措是苹果在“避重就轻,他们想的是怎样省钱”。

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