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消费者“暮光如此倾城”在4月27日向黑猫投诉平

2019-05-19 05:18

  “暮光如此倾城”投诉“华为”,要求快发货,其中涉诉金额5488元,目前投诉已回复。

  消费者“暮光如此倾城”在4月27日向黑猫投诉平台反映:“官方说是3月27号支付定金100就一定能拿到货,4月11号付的尾款5388,结果一直等到4月27号还没发货,多次打客服投诉也没给合理解释,打电话给客服问有没有货,客服说有货,就是不发给我,最后一次回复说是可能因为周围有其他人购买过此产品,别人买了我就不能买同款吗?让我退货,可是我不想退货,我都等这么久了,你有货我也付款很久了为什么让我退货?你们就算有原因为什么不早点通知我,还等我左一次又一次的打电话给客服?最后就得到这么个荒谬解释,别人买了我就不能买?”

  商家“华为终端客服”4月27日在黑猫投诉平台回复:“ 您好,您的问题我们已经进行反馈,请您这一段时间保持通话畅通,以便我们及时联系您!温馨提示:如您的手机开启了骚扰拦截功能,烦请您暂时关闭此功能,谢谢。”

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