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一部刚入手的新手机除了迫切的体验之心

2019-04-13 15:58

  跟着《我家那闺女》中的吴昕见识陆虎家中的各种魔法神器时,相信不少人被种草了,不得不说随着科技的发展,各式的智能神器成为家中常客。节目中令人深刻的是一个无线充电台灯,竟然手机一放就自动进入充电模式,不仅引得吴昕惊叹神奇,连主持人和爸爸们也声声惊叹。这背后也折射出一个市场现象,即手机市场颓靡的2018年,配件市场却逆势迅猛发展,成为了众多品牌奋力争夺的第二战场。

  随着手机设备生命周期的延长以及消费者对智能手机猎艳心的减淡,人们换机的周期在延长,但大家对手机克制买买买的同时,却对于各类的创意配件兴趣盎然。不久前京东联合知名数据调研机构赛诺共同发布的《2018年京东手机行业白皮书》中数据显示,在京东购机的用户中58%用户还会额外购买手配产品。在购买配件时,93%的配件是用户在购买手机之后又额外发生的购物行为;并且大部分大品牌由于机型普及率高、衍生配件种类繁多,配件搭售比例多在60%以上;尤其是今年兴起的高性能游戏手机,各类吃鸡神器和上分利器配件搭售率亦是非常高。由此可见,手机配件已经不再简单的作为手机的附属品,而是一种相对独立的付费项目。

  作为智能手机的延伸市场,手机配件存在很大的市场空间,几乎已覆盖所有手机功能的延伸需求。一部刚入手的新手机除了迫切的体验之心,或许还要配备性能不错的手机膜、炫彩个性的手机壳、当红的拍照神器、高能的游戏配件等全套的装备配件。除此之外,不离身的音乐发烧耳机、出行必备的充电宝、快捷智能的无线充等各种配件也成为家中常备之物。

  值得关注的是,手机配件市场虽大却也充斥着良莠不齐的产品,不仅让消费者挑花眼,还难以识别优劣。这正如一个不达标充电宝,相当于让消费者背上一个不定时炸弹,对手机或使用者都有安全隐患。作为国内3C品类销售平台的佼佼者,京东合作品牌阵营庞大,为了让用户买到安全放心的产品,亦是为了给商家的长远发展提供保障,京东携手厂商品牌发起了充电宝品质联盟、好店联盟等手机全品类的市场服务,携手厂商品牌发力拓展手机市场第二战场。

  从消费者需求来看,手机配件已经从过去凑合用的单一需求向追求时尚、个性以及寻求多元功能满足的方向转变,光一个手机壳就涵盖了漫画IP、卡通人物、明星爱豆、潮流语录、限量定制……这不仅满足保护手机的刚需,还附加了手机美颜的软性功能。此外,中高端耳机、外置镜头、游戏配件、大容量充电宝等各种配件软硬兼施的微创新也显示了厂商们找到了利器,从手机外观美容到各式实用配件多方位抓住消费者心智。而对于独特个性、高品质的产品服务体验消费者自然也愿意为其买单,这对于手机配件厂商来说是一个破局的新契机,也是手机配件市场逆势发展的重要助力。

  在如此浪潮之上,可以看到京东和配件品牌正在努力向消费者的多元化需求靠拢,合力解决用户的痛点诉求,积极推动产品+服务的双重升级。未来,相信在多方的努力下,消费者能享受到更多独特的新体验。

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